コールセンターオペレーターに関連するみんなのQ&A

コールセンターの管理者の苦労や、やっていて良かったこと

コールセンターオペレーターに転職し、経験を積んで管理監督者になる道を目指したいと思っています。 アルバイトとしてコールセンターオペレーターを経験したことはあるのですが、管理監督者の経験はありません。 コールセンターオペレーターの管理監督者と...

コールセンターの業務のインバウンドとアウトバウンドの違い

私は今まで販売の仕事をしていましたが、先日で勤めていた会社を退職し、現在就職活動中です。他の仕事の経験もないので、今まで経験がある販売の仕事を中心に探していますが、求人を見ていると、コールセンターの求人が比較的多いと気づきました。さっそ...

コンピューターのテクニカルサポートからの転職。経験を活かせる仕事は?

現在コンピューターのテクニカルサポートで就業しています。もうすぐ3年です。最近忙しいのと、精神的にもしんどくなって来て転職を考えています。しかし私は特にこれがやりたいという職業がなく、何をして良いのかもわかりません。周囲で辞...

コンピューターのテクニカルサポートは正社員で働ける?キャリアパスは?

派遣会社からある企業のコンピューターのテクニカルサポートセンターの仕事の紹介を受けました。今はインターネット関連のコールセンターで働いています。7ヶ月です。今の仕事は夜勤があるのですが、給料がさほど良くありません。夜勤が思いの外きついの...

テクニカルサポートの人間関係はどういう感じですか?

来月から某企業のコンピューターのテクニカルレポート部門で就業が決まった者です。以前4ヶ月だけですが、化粧品会社のコールセンターにいた事があり、その時の人間関係が最悪でした。まず化粧品関係なので女性がほとんどの職場だったのですが、とにかく...

コールセンターのテクニカルサポートって、PCの知識はどこまで必要?

現在事務職に就業している者です。昔からPCを触るのが好きで、趣味に毛が生えた程度ですが、自分の周囲と比べると多少詳しい方だとは思います。好きな事ですし興味のある事なので、何かしら携わる事ができたらと漠然と考えていました。この度コ...

コンピューターのテクニカルサポートのお客様で嫌な人はいますか?

相談させて下さい。現在コールセンターでスマートフォンの案内業務をしています。私の仕事は料金案内や契約内容、オプションサービスの変更や詳細の説明をするような内容です。この度友人が勤めているコンピューターのテクニカルサポートの会社が...

コンピューターのテクニカルサポートへの転職。大変な事はなんですか?

某電気屋さんでPC売り場に勤めて1年です。転職を希望しており、ある派遣会社に登録したところ、コールセンターでのコンピューターのテクニカルサポートの仕事を紹介されました。コールセンターは昔短期でバイトをした事があるので抵抗はないのです...

コールセンターではどのような年齢や経歴の人が働いていますか?

現在就職活動中の28歳男です。大学卒業後に新卒で入社した会社は、なんとなく決めてしまった会社だったこともあり、2年で退職し、その後も仕事を転々として今に至ります。今までは主に営業と販売の仕事をしてきたので、同職種の求人に応募していま...

コールセンターを退職して異業種に転職したい

現在ソフトウェアのテクニカルサポートを担当するコールセンターで働いている27歳女です。今の会社に入って2年ほどになりますが、今後の昇給があまり期待できないこと、SVなどの管理者になりたいという気持ちもないこと、そして、何よりこのままこの...

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