テクニカルサポート・ヘルプデスク

テクニカルサポート・ヘルプデスクに関連するみんなのQ&A

IT企業社内向けサポート窓口の仕事内容について

IT企業の社内向けサポート窓口業務は、いったいどんな仕事をする部署なのでしょうか?IT企業ですので、社員の方々もかなりパソコンやシステム移管する知識があると思います。その方々をサポートする窓口業務はかなり知識が必要ではないかと推測しますが、...

ヘルプデスクの仕事は、チームで取り組みますか?

IT業界のヘルプデスクは、個人で仕事をしますか?チームで取り組むのでしょうか?転職を考えているので、詳しい仕事内容を教えてください。...

社内インフラ、システムサポート担当のメリット・デメリットは?

社内のインフラやシステムサポートを担当する、サポートデスクの業務に興味があります。この仕事のメリット・デメリットとは何でしょうか?...

社内システムサポートデスクのメリット、デメリットとは?

社内システムサポートデスクの職に就くとどんなメリットがありますか?逆にデメリットは何でしょうか?...

テクニカルサポートの仕事は大変でしょうか?

現在中小企業の在庫管理、物流管理を担当しています。社内全体には数十台程度のパソコンがあるものの、それほど社員数もいない会社のためシステム部門などはなく、ちょっとしたパソコンのトラブルなどは私が見ているような状況です。コンピュータに興...

ヘルプデスクに興味がありますが、どんなスキルが必要でしょうか

IT関係の業務はまったくの未経験ですが、ヘルプデスクの業務に興味があります。ITスキルとしては、家にパソコンはあるのでそこそこ触れると言った程度です。簡単なエラーなどは自分でインターネットで検索し、治せたこともありました!人...

転職するにあたってサポートデスクの残業時間のイメージを知りたいです

現在、社内SEとして働いています。しかし結婚して、納品前の徹夜作業や連日の残業といった不規則な業務が辛くなってきました。そこで、今までのPCスキルを生かしつつもっと働きやすい仕事はないか求人を探したところ、サポートデスクのような業務...

サポートデスクに転職するにあたってのストレスについて

現在セールスエンジニアとして働いていますが、毎月の営業目標や周囲の人間関係に悩み、体調を崩してしまいました。元々体力もない方なので、この際内勤の出来る仕事に転職しようと考えています。そこで色々な求人を探していたところ、サポートデ...

サポートデスクに転職して得られるスキルや資格

現在メーカーの事務職として働いている25歳男性です。今の会社に入社して2年になりますが、大したスキルもつかないままこのまま年齢を重ねていくことが不安です。大学の同級生は営業職としてプロジェクトを任されたり、海外赴任したりする人も出て...

サポートデスク業務で他社に転職、待遇や給与について

現在社内でサポートデスク業務をしております、30代前半男性です。今勤めている会社は従業員100名程度の中小企業で、正直言って給与と待遇に満足しておらず転職を考えています。サポートデスクといっても、中小企業なので業務内容は多岐に渡り、...

ページ上部へ移動する