外資系の採用基準シリーズ2「人間性・人間関係面に問題がないか？」

　外資系の採用基準シリーズ2回目は「グローバルビジネス遂行のためのコミュニケーション能力（人間性及び人間関係能力）」についてご説明いたします。特にマネジャー職位、エグゼクティブ職位を志望する方は必見です。

 

　外資採用判断基準第1回目は「英語でビジネスができるか？」（コチラ）についてご説明いたしましたが、前回の記事をお読みでない方是非併せてご参考下さい。

 

外資では人間性・人間関係力がかなり重視される

　まず外資の採用は新卒採用もありますが、中小規模の外資の採用は中途採用が中心になります。その結果、外資に入社しますと、そこには多様な経験を持った社員、いろいろな国籍を持った社員等、日本人でも個性の豊かな男女社員が、それぞれの担当職務を明確に割り当てられて業務を遂行しています。

 

　しかしながら業務遂行のためには、いろいろな関係部門の多様な社員や幹部の理解協力を得なければ良い結果は出せません。この意味で、多様な人種・多様な人間性の中で、スムーズに業務を遂行していく人間性と人間関係能力がかなり重要な要素になってきます。これは日系企業でももちろん言えることです。

 

外資の組織は「個人」と「職務」が基本単位

　人間関係能力の基本は、日本企業の中で求められる人間関係能力とは基本的な点では変わりませんが、異なる点は、年齢、性別、学歴、国籍、宗教等に関して基本的には意識せず、あくまでも個人としての関係になることです。

 

 

人間関係能力が高い＝仕事がスムーズに進む

　従って、業務を遂行する際には、組織図、配置図をよく見て、その時の問題解決の作戦を練り、関係各所のその「職務」の責任を持った「個人」の理解承認を得ながら自主的に職務を遂行していく必要が発生してきます。特に外資では自己に与えられた「職務」に関しては、その「職務」についている社員の責任が明確であるため、関係する社員に自分自身がコンタクトして結果を出していくことになります。そのために企業内での人間をよく知っていて、かつ出来る限り多くの社員を個人としてよく認識してより良い人間関係を築いておけば、自分の依頼事項を比較的スムーズに遂行していくことができるわけです。

 

　小さい会社であれば、全社員を早めに熟知し、良好な人間関係を築ければ、その後の業務は早く、確実に達成でき業績が上がることになります。企業にとってもそのような社員は好ましい社員になりますし、また営業等の部門に配属されれば、なおさら人間関係能力の高い社員は、営業実績が上がる社員になるわけです。要するに日本企業、外資のどちらの前歴でも人間関係能力が高い候補者であったかどうかを判断することは、面接官に取っても一番重要な判断基準になるわけです。

 

　実際に日本に上陸して間もない外資では、ほとんどの社員が数年以内に採用されて寄せ集めの構成というケースが結構あり、人間関係のトラブルの発生するケースが多々あります。どんなに個性の強い集団でも人間関係をうまくやっていく能力は非常に重要な要素になります。前歴あるいは現在所属している会社で上司、同僚、部下、そして顧客とトラブルがなかったかは、まず第一に重要な判断基準です。

 

人間性に問題がないかが面接でチェックされる

　人間関係の問題が発生する理由に、それぞれの社員の人間性の問題があります。例えば下記のような行動や言動をするタイプは問題が発生しやすいと考えられ、採用では不合格になる可能性があります。なぜならばこれらの特徴を持つ社員を一度採用した場合、入社後に改善することはほぼ不可能と考えられるからで、問題を抱え込むことになるのが明らかだからです。

 

 

この記事のまとめ

　今回は「外資面接採用判断基準」その3「人間性、人間関係面に問題がないか？」についてご説明させていただきました。

 

　人間性・人間関係能力は日本企業、外資に関係なく組織の中で業務をするための必須条件で非常に重要な要素です。外資への転職で失敗する要因の中でかなり上位になる要素と考えます。外資攻略法としてぜひこの点をよく考えて、改善点を明確にし転職活動をすると、内定の確率は高まると思います。

 

　次回は「グローバルビジネスでコミュニケーションができるか？」についてです。是非ご期待下さい。