調剤薬局で営業時間外の電話対応…41view

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3件の回答

1. yomota 2021/12/04 1:29

   何故、営業時間外の電話対応をすることになったのか分かりませんが、必要だと判断したから始めたのではないでしょうか。営業中じゃなくても、患者さんにとっては薬剤師だけが頼みの綱だった場合、あなたは営業時間外だから、子供が小さいからという理由でないがしろにするんですか？そう考えたら、薬剤師としてお仕事できるんじゃないでしょうか。
   もし難しいようでしたら、３人で話し合って対応の回数を調節して貰うとかすればいいと思います。
2. akimaru1480 2021/11/26 10:49

   小さなお子さんがいらっしゃるのですね。お気持ちお察しいたします。
   
   しかしながら、営業時間外の電話対応に対しての手当てについては難しいと思います。電話がかかってくる頻度がそんなに高くない、しかも３人で分担されるんでしたらまだ良い方じゃないですか？
   
   私は店舗で一人薬剤師なので、営業時間外の電話対応も基本的には自分一人だけです。子供はもう成人していますが、もし私があなたと同じ立場でしたら我慢します。働けているだけ、今のご時世だったらいいと思いますよ。
   
   働きたくても働けない人がいっぱいいます。それでも納得出来ないのであれば、上司に直談判をしてみるしかないと思います。
3. moeko 2021/11/20 9:58

   正直に申し上げます。はっきり言って深夜の電話対応に対しての手当ては私の知る限りですが、聞いたことがありません。その電話対応が毎日のように患者さんからあって、対応しなければならない状況であれば話は別ですが。営業時間外の電話対応といっても、そうそう頻繁に掛かってくる訳ではありません。ですが、かかってきたとしてもそれは薬の飲み方や外用薬の使い方などが殆どだと思います。それは薬剤師として当たり前の対応ですし、そこでお金の話になるのはどうかと思います。まずは３人で話し合ってみて、融通が利くかトライしてみたらどうですか？