薬局勤務の薬剤師です。薬代を払わない患者がいます。9view

転職の相談ではないんですけど、困っていることがあるので相談させてください。

お薬代を払ってくれない患者さんがいて困っています、その方は生活保護の申請をしているわけでも、公費負担があるお薬でもありません。

小児科の門前ではないんですが、病院の産婦人科で小児の診察をしてもらえるので、子供の薬の処方箋をよくもらいにきます。とても感じのいいお母さんなのですが、薬を渡して支払いの段階になると、「今日は急いでいたから持ってきていない」「持ち合わせがないから払えない」といった感じで支払いを拒みます。こちらも、他の患者さんの手前強くは言えないし、子供さんのお薬なので渡さない訳にもいきません。

そんな感じで3ヶ月も支払が滞っています。病院にも払っていないそうで、病院側からも近々強く言ってくれるそうです。

たまにおばあちゃんが付き添いで来るのですが、そのおばあちゃんも払うそぶりを一切見せません。それなのに、子供が「ジュース飲みたい」と言ったら、その場でお財布を出すのです。その現場を目撃した時、怒るというかあきれ返ってしまいました。

今たまっているのを払ってもらっても、時間が経てばまた同じように支払いがたまっていきそうです。そもそも、お薬代って、飲み代のようにツケにしていいものなのでしょうか?

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回答

2件の回答

  1. kinakomama 2021/10/17 23:47

    携帯電話や固定電話などの番号はしっかり把握していますか?でたらめを教えてもらっていないか、確認した方がいいと思います。
    私の薬局では、以前、明日支払いに来るから、どうしても今日薬がほしいと言われた患者様に、お薬をお渡ししましたが、その後、支払いにいらっしゃることはありませんでした。最初から踏み倒すつもりだったんでしょうね。
    数年に一人くらいの割合で、そのような患者様がいらっしゃいますが、その患者様以降は、携帯番号をその場でかけて確認し、住所や番地も調べて、本当にどうしてもという人にお渡ししています。本当に持ち合わせがなくてどうしても欲しいという方の中には、免許証や保険証を置いていこうとしてくれる人がいるので、本当かどうかすぐにわかるんですけどね。

  2. moeko 2021/10/11 15:58

    ツケできないですよね。薬局によっては、個人的に頼まれて、月ごとにまとめて請求するようなところもあるかもしれませんが。
    支払いが3ヶ月も滞ってるのに、病院や薬局に来れるって、心臓に毛が生えているのかな。おばあちゃんの対応を読んで、この親にしてこの子ありって感じですね。そして、この孫あり、になるんでしょうね。
    調剤報酬の消滅時効は3年です。今は3ヶ月くらいだから、まだ大丈夫だと思いますが、いつ来局されて行方がわからなくなるかわからないので、早めに対応をした方がいいと思います。

 

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