コミュニケーション能力が高くない新人薬剤師の病棟業務が心配41view

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2件の回答

1. nakandakare_sp 2020/11/19 18:36

   堂々と話すことができないというのは性格の問題ですから、なかなか難しい問題ですよね。
   
   まあ、患者さんの前だとしっかり話すことができるという人もいますよ。
   私は調剤薬局に勤めているのですが、休憩中や空き時間に話しかけてもろくに返事が返ってこないのに、服薬指導は完璧という人を何人か知っています。
   理系の人に多いのかなと思います。
   
   ですから、まずは病棟業務思い切ってさせてみてもいいと思います。
   あなたが普段服薬指導をして話してみて新人の教育に協力してくれそうな患者さんをピックアップしておくと良いと思います。
   
   最初は必ず後ろで見ていて後でアドバイスをすることになるとは思いますが「○○って言わなきゃダメ」とかではなく「○○も言うといいよ」など本人の発言に足りない部分を教えてあげると自信を失くさずに聞けるのではないでしょうか。
2. gfonzyou 2020/11/10 13:12

   病院薬剤師です。新人の指導も担当したことがあります。
   
   教育の仕方が間違っていると思います。
   ボソボソ言って何を話しているのかが分からない時に本人のペースで話をさせているんですよね？
   上司や先輩と話す時にそのような態度を取るのは普通に考えて良くないことです。
   
   今までそれで怒られていなかったのに、患者さん相手なのだから！と急に指摘されても出来ないのは当然です。
   
   あなた達が甘やかしてきたのが原因なのですから、今からでも普段の業務中の会話もはっきりと伝わるように話をさせるべきだと思います。
   
   マイペースにさせているのは優しいようで本人の成長の機会を奪っていると思いますよ。
   
   教育係として、新人さんがどこの病院に勤めても恥ずかしくないように育てるのがあなたの責任です。