内科の待合室でケガをした子供。モンスターペアレント?(※長文です)14view

小児科と内科の医院で勤務しています。
先日、幼稚園年長の男児が待合室の入口の自動ドア(押しボタン式)で遊んでいました。ドアに貼ってあるシールを剥がしたり、ボタンを連打したり、ドアを叩いたり。母親は最初は一応注意してたみたいですが、そのうち注意もせず雑誌を読み始めました。
私はその日は内科担当だったので、他の患者さん(大人)の検温や様子を見に何度か待合室に顔を出してましたが、男児はずっとドアで遊んでる。。。さすがに危ないので、注意しました。もちろん優しく。「ドアで遊んだら危ないよ~、おてて挟まっちゃうよ~」みたいな感じで。それでも言うことを聞かず、むしろ余計ヒートアップしてニヤニヤしながらドアのボタンを連打。。。しかも親は明らかに聞こえてるのに無視してるし。私も仕事中なのでそんなに構ってられないし、そのまま内科の診察室へ戻りました。
そしたらしばらくして男児の大泣きする声と親のキャーという声が聞こえてきたので、見に行ったら案の定自動ドアに手を挟まれている。。ドアを触ったまま開いたから、手が巻き込まれた感じです。手をひっぱても抜けないし、ドアはもちろん外れないし、男児は痛い痛いと泣いてるし。もう大変でした。親が思い切り子供の手をひっぱて、やっと抜けました。

見た感じ骨折の心配はなさそうだし、とりあえずアイシングして様子を見ようか~と他のスタッフと話してたら、そこで親が激怒。「骨折してたらどうするの!今すぐ先生に見せて!そもそもなんであんた(私の事)ちゃんと見ててくれなかったの!?あんたがうちの子の相手してたから私もゆっくりしてられたのに、なんで目を離したのよ!」と。
そう言われても、私は内科担当だったし、一度注意したのにやめさせなっかた親の責任だと思います。。しかもここは整形外科じゃないです。結局順番抜かしてすぐに診察してもらい、先生も骨には異常なさそうということ湿布を処方されてました。(もともとの来院理由は風邪でした)帰り際にも私に向って何か言ってたみたいですが、よく聞こえませんでした。。なんか理不尽に怒鳴られて、すごくモヤモヤしてます。私が悪かったのか。。。なんだか今の医院で働くこと自体がすごくイヤになってしまいました。みなさんどう思いますか?

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回答

3件の回答

  1. hunuki 2020/08/07 11:52

    優しく注意してダメなら、ガツンと怒っても良かったんじゃない?
    それで親に何か言われたとしても、子供がケガするよりはマシかと思います。

  2. rikimaru_73 2020/07/28 12:02

    日々の業務お疲れ様です。
    お行儀の悪いお子さんですねー。小児科ほんと疲れますよね。子供が好きで小児科を選んだけど、働くにつれてどんどん子供嫌いになりましたもん(笑)
    私も親御さんに怒られたこと結構ありますよー。でもいちいち気にしてたらキリがないし、こっちのミスじゃないことはさっさと忘れちゃいましょう。

  3. yokomaku_693 2020/07/26 15:30

    それは完全に親が悪いです。あなたは何も気にしなくていいですよ。
    幼稚園年長さんなら、言えば分かる年齢ですし。
    そもそも待合室での事は看護師より受付のスタッフの仕事じゃないんですか?
    受付からは見えない位置だったんですかね。
    どちらにしろ、看護師に責任を押し付けるのは理不尽にもほどがある。
    そんな理由であなたが今の医院を辞めたいなんてもったいないですよ。

 

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