リフレクソロジストとしてデビューして半年ですが、失敗やクレームが多くて自信がなくなり、辞めようか考えています。どうしたらいいでしょうか…。
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リフレクソロジストになったけど、失敗やクレーム続きで辞めたい262view
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回答
3件の回答
失敗やクレームの内容によって、辞めるのかサロンを異動するのか、もしくは業界内で転職するのかきめたらいいのではないかと。
僕は業界内転職を3回経験していますが、企業によってやり方は全然違うしサロンで一緒に働く仲間によっても全然違ったので、リフレクソロジーに対するモチベーションがかなり違いましたよ。今働いているところが社内の雰囲気、お給料、お客様の層などなど自分に合っていると思えて3年続いています。
技術に関しては半年ではまだまだ新人だから、頑張るしかないと思いますよ。頑張っていれば、必ずお客様から指名されるようになる時期が来ます。僕は1年たったくらいの頃、いきなり指名が月に10名も増えた時があって嬉しかったのを覚えています。
得意なコースなどを作ると自信がつきますよ。
リフレクソロジストでも器用な人、不器用な人はいますよ。一緒に働いていた人で同じような悩みを抱えている人がいましたが、技術の反復練習をしたり頑張っていました。
今は5年目で社員に昇格しています。
向き不向きはあるとは思いますが、最後は自分のリフレクソロジーに対する気持ちだと思います。向いてなくても、好きな気持ちを忘れず諦めなければできるようになります。
リフレクソロジストに限らず、仕事は慣れが大切だと思います。できることからコツコツと経験を積めば、必ず結果はついてくると思います。
あと、負は連鎖するので過ぎたことは引きずらずに気持ちを切り替えることです。
私もリフレクソロジストとして働いて1年目は失敗ばかりでした。今は3年目で慣れてきて楽しく働いています。
異動希望を出したらどうですか?
サロンの立地条件によって、お客様の客層も全く違います。自分の性格に合ったサロンであればミスやクレームもかなり減ると思います。やっぱり自信を持って活き活きと働けなければ、担当されるお客様にも満足してもらえないですからね。
私は新人で初めて配属されたサロンが社内でも1,2を争う繁忙店だったので、忙しさになかなかついていけずミスばかりしていました。希望を出して、あまり忙しくないサロンへの勤務になってからはミスも減って指名のお客様も増えて、自信を持つことができました。
異動させてもらってみて、それから退職したいのかどうか考えるのでもいいと思います。せっかく取った資格ですからね。頑張ってください。