登録販売者って具体的にどんな仕事をするの?44view

ドラッグストアで働きたいと思っています。せっかく働くならスキルアップしたいなあと思って、面接のときに色々話せるようにちょっと調べてみたら、登録販売者という資格があることを知りました。これはどういう仕事をするものなんですか?

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回答

2件の回答

  1. rpweenink 2016/09/30 10:38

    登録販売者への相談は日常茶飯事ですが、時には買わせないことも大事になってきます。
    登録販売者は、お客様から様々な相談を受けます。「肩が痛いんだけど」という相談や「ひざを擦りむいて痛い」などの相談は日常茶飯事です。ほとんどのお客様が、今すぐにどうにかしたい症状で相談にいらっしゃいます。
    その時の詳しい症状や、年齢、今飲んでいる薬など、聞き出せる限り多くのお客様情報を聞き出して、どのお薬がいいかだけでなく、売るべきかどうかまで判断します。どんなに急いでおられても、どんなに悲しまれても対応は誤ってはいけません。販売するときは、お客様に対して先入観を持たずに、やり取りなどで最も適したものをおすすめしましょう。

    また、登録販売者に対する相談は、お薬の事だけではありません。お薬の相談がきっかけで、色々なお話をされるお客様がいらっしゃいます。
    登録販売者はカウンセラーではありませんが、親身になってお客様のお話を聞くことも業務の1つだと思ってください。とくにおじいちゃんやおばあちゃんのお話にはしっかり耳を傾けましょう。長く勤務すると、「孫が遊びに来た」や「ぺこちゃん(愛犬!)との散歩が楽しい」など、とても素敵な笑顔で話される常連のお客様が何人か来られると思います。登録販売者はおじいちゃんおばあちゃんの癒しの存在ともいえます。
    お薬の販売だけでなく、そういった形のない商品を心で売るのも登録販売者の業務の1つです。

  2. 54derleeuw 2016/09/28 7:08

    登録販売者の仕事に興味を持っていただけて嬉しいです。

    登録販売者はお客様に最も近いお薬のプロです。
    登録販売者は、第2類、第3類のお薬を、お客様に一番近い目線でおすすめでき、販売することができます。ドラッグストアで例えると、薬剤師が不在のドラッグストアはあっても、登録販売者がいないドラッグストアは聞いたことがありません。

    登録販売者は、そのお薬の知識を活かし、薬を手に取るお客様、お薬に悩まれているお客様、具合が悪いと訴えてくるお客様の対応をします。
    食品や洗剤などのお薬以外を扱う場所であってもお客様からは頼りにされるのが登録販売者です。制服などで資格を持っていない従業員とは、一目でわかるようになっているので、お薬以外の商品の対応もします。お客様からすると制服を着た登録販売者は、お店の事は、お薬でも何でも知っているプロだと思われています。登録販売者の資格を持った従業員は、正社員、パート、アルバイトに関わらずとても重宝される存在なのです。

    ドラッグストアを例に挙げますと、登録販売者はいろいろな仕事をします。お薬の発注や管理、納品だけではありません。お薬の相談をされたお客様のレジ応対もします。お店にもよりますが、薬以外にも、食品や日用品やお化粧品も、発注や管理、納品ができます。お店を任されることになるわけです。
    登録販売者は正社員ではなくとも、様々な業務ができるように育てられます。なので、登録販売者をすでに持っているとまだ持っていないとでは、出世に大きくかかわることは間違いありません。

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