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「転職エージェント」とは何かというと、転職希望者と人材募集企業をマッチングするサービスです。求人の紹介だけでなく担当者が間に入り、条件交渉や面接対策なども行ってくれます。下図は「マイナビエージェント」からの抜粋ですが、どの転職エージェントも基本的な仕組みは同じです。
【転職エージェントの仕組み】
(※出典:「マイナビエージェント」)
このページでは、転職エージェントのランキング(※当サイトが多項目から独自に調査・分析して算出)、最近の転職事情や転職エージェントの利用状況などを紹介していきます。
転職エージェントのランキングを紹介
まずは転職エージェントのランキングと、各社の簡単なポイントや特徴をまとめました。
転職エージェント | ポイント | 口コミ | |
1位 | リクルートエージェント | 圧倒的な求人数と転職成功実績を誇り、業界大手のノウハウを駆使した的確なサポートも人気。 | 口コミ |
2位 | マイナビエージェント | マッチングの高さに定評あり。新卒の就活時のマイナビ利用者も多く、認知度と信頼度は抜群。 | 口コミ |
3位 | type転職エージェント | レスポンスの早さとマッチング力の高さ、IT企業や年収UPに強い。 | 口コミ |
4位 | 大手から中小企業まで、DODA独自のパイプによる多彩な求人が人気。 | 口コミ | |
5位 | パソナキャリア | 人材派遣のノウハウを活かした女性向けの転職支援に定評あり。 | 口コミ |
6位 | JACリクルートメント | 外資系企業や海外勤務の求人が豊富、ニッチな分野の案件も幅広く対応、専門性の高さが強み。 | 口コミ |
7位 | ワークポート | IT・ゲーム業界、クリエイティブ系の職種に強いエージェント。 | 口コミ |
なぜ転職する?男女別の転職理由の比較
各社の詳細を説明する前に、まずは転職事情に関するデータを確認してみましょう。厚労省が実施した「前職を離職した理由」の男女別の調査結果があります。
■男性の転職理由
男性の転職理由については、1位は「満足のいく仕事内容ではなかったため」で 23.9%、次いで2位は「会社の将来に不安を感じたため」で21.3%でした。「労働条件(賃金以外)が良くない」「賃金が低い」がどちらも15%ほどおり、給料を含めた労働条件が理由で退職する人も多いことが分かります。
また、6番目ではありますが、「前職のままではスキルが頭打ちになるため」という結果があり、これは25歳~29歳の離職理由としては最も多いものでした。
【前の勤務先を辞めた理由:男性】
男性 | 前の勤務先を辞めた理由(※複数回答) | 割合 |
1位 | 満足のいく仕事内容ではなかったため | 23.9% |
2位 | 会社の将来に不安を感じたため | 21.3% |
3位 | その他の自己都合によるもの | 16.6% |
4位 | 労働条件(賃金以外)が良くなかったため | 15.9% |
5位 | 賃金が低かったため | 15.0% |
6位 | 前職のままではスキルが頭打ちになるため | 13.8% |
(※出典:厚生労働省「「民間人材ビジネス実態把握調査(事業所/労働者)」/同資料を加工して作成)
■女性の転職理由
一方で女性の前職の退職理由の1位は「その他の自己都合によるもの」ですが、2位に「労働条件(賃金以外)が良くなかったため」、3位に「賃金が低かったため」と続いています。次いで4位が「人間関係がうまくいかなかったため」、6位が「結婚・出産・育児のため」と、男性の転職理由の上位にはなかった理由もランクインしていることが分かります。
【前の勤務先を辞めた理由:女性】
女性 | 前の勤務先を辞めた理由(※複数回答) | 割合 |
1位 | その他の自己都合によるもの | 21.3% |
2位 | 労働条件(賃金以外)が良くなかったため | 20.2% |
3位 | 賃金が低かったため | 17.0% |
4位 | 人間関係がうまくいかなかったため | 14.5% |
5位 | 満足のいく仕事内容ではなかったため | 14.4% |
6位 | 結婚・出産・育児のため | 13.6% |
(※出典:厚生労働省「「民間人材ビジネス実態把握調査(事業所/労働者)」/同資料を加工して作成)
■男女それぞれの転職理由の傾向は?
- 男性:仕事内容の追及や会社の安定性、給料を含めた労働条件、スキルアップを求めて転職するケースが多い
- 女性:給料を含めた労働条件や人間関係のほか、女性ならではの理由である結婚・出産・育児のために転職を余儀なくされるケースもある
転職エージェントの利用に関するデータ
先述の通り、仕事内容、スキルアップ、待遇改善など様々な転職理由があり、男女によってその傾向は多少違いがあります。それぞれの不満や離職した原因を解消するための転職方法として有効なものが「転職エージェント」です。
転職者・求職者の利用状況
まずは、「転職者・求職者」が転職エージェントを利用する際のデータを見てみましょう。厚生労働省の調査から、「転職活動の方法」に関するアンケート結果を確認してみます。
【転職活動の方法(※複数回答)】
最終学歴 | 公共職業安定所(ハローワーク)等の公的機関 | 民間の職業紹介機関 | 求人情報専門誌・新聞・チラシ等 | 企業のホームページ | 縁故(知人、友人等) |
大学 | 36.5% | 30.6% | 23.3% | 18.7% | 23.6% |
大学院 | 28.0% | 45.9% | 19.4% | 30.3% | 21.1% |
(※出典:厚生労働省「平成 27 年転職者実態調査の概況」/同資料を加工して作成)
全体で見ると公共職業安定所(ハローワーク)等の公的機関が多めではあるのですが、ここでは最終学歴が「大卒以上」の転職者に限定して転職活動の方法を見てみます。大卒者については30.6%が「民間の職業紹介機関」を利用しています。これは「ハローワーク」の36.5%に次ぐ数字です。また、大学院卒者においては「民間の職業紹介機関」の利用率が最も高く、実に45.9%が利用しているという結果が出ています。
また、求職活動で利用した手段やルートの理由を調べた調査結果の中で、「民間の職業紹介機関を使った理由」に焦点を当ててみると、最も多い理由は「求人件数が多いため」(59.1%)、次いで「希望に合った求人企業を紹介してもらえるため」(54.2%)、「求人企業の情報が詳しいため」(41.3%)と続いています。
民間の職業紹介機関を利用した理由(※複数回答) | 割合 | |
1位 | 求人件数が多いため | 59.1% |
2位 | 希望に合った求人企業を紹介してもらえるため | 54.2% |
3位 | 求人企業の情報が詳しいため | 41.3% |
4位 | 相談・カウンセリングが出来るため | 34.5% |
(※出典:厚生労働省「「民間人材ビジネス実態把握調査(事業所/労働者)」/同資料を加工して作成)
- 大卒以上の転職者は「民間の職業紹介機関」、すなわち転職エージェントを使う割合が高い
- 転職エージェントを使う理由は、求人数が豊富、自分の希望にマッチした企業を探しやすい、転職エージェントは求人企業の情報に詳しく、応募前に詳細情報を入手することができる、コンサルタントに相談できる、という点を挙げている人が多い
採用側・事業者の利用状況
次に、「採用する企業側」の視点で、転職エージェントの利用に関するデータを確認してみます。規模の大きな企業(従業員数1000名以上、次いで300~999名以上の企業)において、「民営職業紹介経由の人数」が近年大きく増加していることが、独立行政法人の調査結果から分かっています。特に中堅~大手企業に転職したい人は、転職エージェントの利用は効果的な手段の一つだと言えます。
【民営職業紹介経由の入職者数(企業規模別)】
(※出典:独立行政法人 労働政策研究・研修機構の「入職経路の変化と民営職業紹介業に関する調査」/同資料を加工して作成)
また、厚生労働省の調査から、企業が人材の採用に際して「民間の職業紹介機関に採用を依頼した理由」を見てみると、「希望する能力を持った求職者を採用できるため」という回答が64.4%と圧倒的多数を占めています。
事業所が常用労働者の採用時に「民間の職業紹介機関を利用した理由」(※複数回答) | 割合 | |
1位 | 希望する能力を持った求職者を採用できるため | 64.4% |
2位 | 多くの求職者からの応募が期待できるため | 32.6% |
3位 | 迅速に求職者を確保できるため | 38.7% |
(※出典:厚生労働省「「民間人材ビジネス実態把握調査(事業所/労働者)」/同資料を加工して作成)
- 社員数が多く規模の多い企業ほど、転職エージェント経由での採用が増加傾向
- 採用側が転職エージェント経由で人材募集する理由は、「希望の能力を持つ人を採用できるため」が最も多い
以上のデータから、求職者・雇用者のマッチングが期待しやすい「転職エージェント」を使うことは、転職活動において非常に有効な手段だと考えることができます。
大手転職エージェントの求人数と特徴・口コミ
次に、転職ステーションで紹介している主な転職エージェント(総合型)の求人数と、ランキング順の各社の特徴、当サイトに寄せられた口コミなどをより詳しく見ていきます。(※求人数は全て2019年4月4日時点の検索結果です)
各転職エージェントの求人数を幾つかの項目で調査したところ、「リクルートエージェント」と「DODAエージェントサービス」の求人数が群を抜いて多いことが分かりました。
公開求人数 | 東京の公開求人数 | 年収600万円以上の公開求人数 | |
マイナビエージェント | 13,462 | 6,325 | 4,228 |
リクルートエージェント | 55,768 | 21,270 | 20,614 |
DODAエージェントサービス | 65,234 | 27,010 | 39,206 |
パソナキャリア | 37,183 | 17,369 | 22,023 |
type転職エージェント | 11,749 | 9,715 | 5,317 |
マイナビエージェント
公開求人数だけ見るとマイナビエージェントは他社よりも若干少な目ですが、もちろん8割ほどの多様な非公開求人を保有していますし、就活生向けのサイトで認知度が高いことから、20代~30代の若手に非常に好まれるエージェントです。公式サイトにもその旨の記載があります。
(※参考:マイナビエージェント)
実際の利用者からは、「マッチング力に優れており、希望と紹介案件とのブレがないように対応してくれた」「エージェント視点ではなく自分の利益視点でアドバイスをもらえて、終始親身な対応をしてくれた」と、的確で丁寧なフォローを良い点として挙げる声がみられます。
【マイナビエージェントの利用者の口コミ】
リクルートエージェント
(※参考:リクルートエージェント)
各転職エージェントはおおむね80%ほどを非公開求人としていますが、特にリクルートエージェントは非公開求人の件数もしっかりと明記されています。2019年4月5日の時点で非公開求人は204,638件、合計で約26万件もの求人を保有しており、圧倒的な求人数を誇ることが分かります。
(※参考:リクルートエージェント)
実際に利用した人からも「求人数が多く、リクルートエージェントだけの求人も多数あった」「希望にそった仕事を頻繁に紹介してもらえたほか、スカウトサービスなどで転職先の選択肢が広がった」という声が多く見られます。
また、大手ならではの的確かつ細やかなサポートも定評があります。企業との面談後は合否の結果だけでなく良かった点や改善点のアドバイスをもらえて今後に活かすことができた、転職が初めてでもサポートが万全で心強かった、などの投稿があります。
【リクルートエージェントの利用者の口コミ】
年収に関しても、「リクルートエージェントを利用した転職者の6割以上が年収アップに成功した」という実績が公開されています。登録後はもちろん年収を含めた各種の相談ができますし、現在・前職の年収、スキルや経験をもとにコンサルタントが交渉をしてくれます。
DODAエージェントサービス
公開求人数が最も多いのはDODAエージェントサービスです。こちらは非公開求人を含めた全求人数は約13万5千件と、リクルートエージェントよりは少ないものの、非常に豊富な求人を有しています。
(※参考:DODAエージェントサービス)
DODAエージェントサービスを通して転職した人の口コミによると「求人数は業界最大手と遜色なく、DODA独自の求人もあった。担当者の丁寧なヒアリングで、希望に即した求人を紹介してもらえた」という投稿がみられます。
【DODAエージェントサービスの利用者の口コミ】
パソナキャリア
(※参考:パソナキャリア)
パソナキャリアは派遣会社のノウハウを活かして成長してきた転職エージェントです。公開求人数は3万7千件程とリクルートやDODAには劣りますが、女性の転職支援に定評があり、公式サイトによると女性の利用者は全体の約37%とのことです。
なお、当サイトに寄せられた口コミは約7割が女性からの投稿でした。(参考:リクルートエージェントの口コミの男女比率はほぼ半々、DODAエージェントの口コミは女性が45%ほど)。
口コミの内容を見ると、「カウンセリングが丁寧で初めての転職でも安心できた」「採用のボーダーに乗らないような求人も候補に入れて、親身になって幅広く求人を紹介してくれた。採用後も定期的な連絡がありフォローが手厚い」など、細やかなサポートが好評であるようです。
【パソナキャリアの利用者の口コミ】
type転職エージェント
type転職エージェントの強みは利用者の満足度の高さです。希望条件に合った仕事紹介はもちろん、年収や待遇などの交渉に長けたコンサルタントがいることが転職成功実績と満足度に繋がっています。
(※参考:type転職エージェント)
投稿された口コミには、「レスポンスが早く、女性視点の希望を伝えたところすぐに数社ピックアップしてもらえた」など、求職者の様々なニーズに合わせた多様な求人を確保している引き出しの多さがうかがえます。
【type転職エージェントの利用者の口コミ】
複数の転職エージェントを上手に活用
転職エージェントの利用に際して気になる点は、求人数のほかにも、サポート体制、利用満足度、求人の質、募集企業の内容の詳しさなど様々挙げられますが、それらは実際に登録して利用してみなければ分からない部分も多いです。各社とも各職種や業界に精通したキャリアアドバイザーを揃え、サポートに力を入れていますが、担当キャリアアドバイザーとの相性もあるためです。
また、先述の通り各社とも80%ほどの非公開求人を常時保有しており、その情報は常に動いていますから、タイミング等も関係してきます。当サイト「転職ステーション」では、求人数はもちろん、上記のような実際の利用者の感想など多角的な評価に基づき、転職エージェントのランキングを総合的に算出しています。
転職エージェントの特徴の1つに、転職者(ユーザー)が無料でサービスを利用できるという点があります。これは企業側が転職エージェントに支払を行っているためです。そういう点で複数のエージェントを併用して上手く転職活動を進める人が多いのも事実です。
ランキングの1位~5位は総合的な転職エージェントですが、その中でも若手に強いマイナビエージェント、全般を網羅するリクルートエージェント、などの特徴があります。更に6位以降には外資系企業や海外勤務、エグゼクティブ案件に強い「JACリクルートメント」、IT・クリエイティブ系に強い「ワークポート」など、特徴がはっきりした特化型傾向の転職エージェントもあります。
まずは知名度とコンサルタントの質の高さに定評がある「マイナビエージェント」、圧倒的な求人数を誇る「リクルートエージェント」をはじめ、当サイトのランキングも参考にしながら複数の転職エージェントに登録して、相性や案件の内容を見極めながら転職活動を進めていくことをお勧めいたします。希望条件がはっきりしている場合は特化型の転職エージェントを併用するのもよいでしょう。
[※ こちらもご参考下さい!]
転職エージェントに関するQ&Aのまとめ 転職エージェントに関する[基礎知識・専門家コラム・転職体験談]のまとめ
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転職に関する希望事項や相談・キャリアに関する自己開示をしていく事で、転職コンサルタントもあなたが転職についてどんな考えをしているのか、どの様なキャリアを培ってきたのか、今後そのキャリアをどの様にしていきたいのかがより良く伝わってくるはずです。
また、紹介できる求人数も業界最多水準です。転職希望者だけでなく企業とも良好な関係が構築できる転職エージェントだからこそ、マイナビエージェントは長い間、業界で人気のサービスであり続けています。
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転職エージェントは担当頂く方のレベルによって結果は全然違うも...
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DODAは転職サイト機能とエージェント機能がセットになっていますので、自分自身で企業検索を活用してみるのも良い方法かもしれません。転職エージェント主導で企業選定するのはちょっと・・・と考えている方は積極的に転職サイト機能を活用してみる事をお勧めします。
またDODAは、地方の中小転職エージェント企業を300社以上業務提携しており、地方の求人には強みがあります。一方でIT系職種にはDODAエンジニアを同時に利用できるのでこちらも強みになります。
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