コールセンターオペレーター

コールセンターオペレーターに関連するみんなのQ&A

コールセンターの業務のインバウンドとアウトバウンドの違い

私は今まで販売の仕事をしていましたが、先日で勤めていた会社を退職し、現在就職活動中です。他の仕事の経験もないので、今まで経験がある販売の仕事を中心に探していますが、求人を見ていると、コールセンターの求人が比較的多いと気づきました。さっそ...

コンピューターのテクニカルサポートからの転職。経験を活かせる仕事は?

現在コンピューターのテクニカルサポートで就業しています。もうすぐ3年です。最近忙しいのと、精神的にもしんどくなって来て転職を考えています。しかし私は特にこれがやりたいという職業がなく、何をして良いのかもわかりません。周囲で辞...

コンピューターのテクニカルサポートは正社員で働ける?キャリアパスは?

派遣会社からある企業のコンピューターのテクニカルサポートセンターの仕事の紹介を受けました。今はインターネット関連のコールセンターで働いています。7ヶ月です。今の仕事は夜勤があるのですが、給料がさほど良くありません。夜勤が思いの外きついの...

テクニカルサポートの人間関係はどういう感じですか?

来月から某企業のコンピューターのテクニカルレポート部門で就業が決まった者です。以前4ヶ月だけですが、化粧品会社のコールセンターにいた事があり、その時の人間関係が最悪でした。まず化粧品関係なので女性がほとんどの職場だったのですが、とにかく...

コールセンターのテクニカルサポートって、PCの知識はどこまで必要?

現在事務職に就業している者です。昔からPCを触るのが好きで、趣味に毛が生えた程度ですが、自分の周囲と比べると多少詳しい方だとは思います。好きな事ですし興味のある事なので、何かしら携わる事ができたらと漠然と考えていました。この度コ...

コンピューターのテクニカルサポートのお客様で嫌な人はいますか?

相談させて下さい。現在コールセンターでスマートフォンの案内業務をしています。私の仕事は料金案内や契約内容、オプションサービスの変更や詳細の説明をするような内容です。この度友人が勤めているコンピューターのテクニカルサポートの会社が...

コンピューターのテクニカルサポートへの転職。大変な事はなんですか?

某電気屋さんでPC売り場に勤めて1年です。転職を希望しており、ある派遣会社に登録したところ、コールセンターでのコンピューターのテクニカルサポートの仕事を紹介されました。コールセンターは昔短期でバイトをした事があるので抵抗はないのです...

コールセンターではどのような年齢や経歴の人が働いていますか?

現在就職活動中の28歳男です。大学卒業後に新卒で入社した会社は、なんとなく決めてしまった会社だったこともあり、2年で退職し、その後も仕事を転々として今に至ります。今までは主に営業と販売の仕事をしてきたので、同職種の求人に応募していま...

コールセンターを退職して異業種に転職したい

現在ソフトウェアのテクニカルサポートを担当するコールセンターで働いている27歳女です。今の会社に入って2年ほどになりますが、今後の昇給があまり期待できないこと、SVなどの管理者になりたいという気持ちもないこと、そして、何よりこのままこの...

コンピューターのテクニカルサポートで思い出に残っているお客様

現在コールセンターにて保険関係の案内業務で働いているものです。今、コンピューター関連のテクニカルスタッフをやっている知人から転職の誘いを受けています。今の会社の業務は淡々としており、決められた事を決められた通りにやる、という感じで、...

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